1.8.1订单的备注及查看

若对订单做备注（任何备注都可以），则需要在“平台业务员下单”中找到相对应的单子。在“备注”栏内做备注提交即可。

若要查看某个订单的支付流水、支付次数及金额，或对线下收款进行票款收款的备注，可在“收款”项操作查看。

若需要查看某个订单的所有备注内容（含平台客服备注及采购对订单所做的所有操作），点击“显示备注”查看。

1.8.2订单加价发送支付链接

若支付对象为第三方客人，则可采用发送支付链接和发送邮件两种方式。在发送支付链接或者发送邮件之前，可以先对订单进行加价处理。

加价可以是正值，可以是付值。且加价以最后一次加价为准，若加价多次，并非是多次加起来的数值作为加价。

针对每种乘客类型的每个人填写加价数值，点击“提交加价”即可。

此时，点击发送邮件即可。或者点击发送支付链接，则如下图所示，支付时限为15分钟。采购商直接将链接粘贴给客人即可。若支付超时，则需要采购商重新点击发送支付链接。第三方客人收到的邮件中，点击邮件中的支付链接同样如下所示。

1.8.3分次支付订单

支付订单，可以分多次进行支付。但必须在支付时限内。

把“需付款金额”和“确认付款金额”都改为自己想要付款的金额，支付后，再次改动再次支付，直至支付总额达到票款结算价即可。

如：所需支付的结算金额为4701元，如需要每笔支付1000元，则将“需付款金额”及“确认付款金额”都改为1000元，再选择银行支付即可。

1.8.4已下订单的支付

平台业务员下单页面，将订单分为我的订单和公司订单。我的订单指的是以我的登录账号下的订单。公司订单指的是隶属于同一家代理商的所有业务员下的订单的集合。

每个业务员都可以看到所有此公司所有的订单。

在订单较多的情况下，如要查找某个订单，可根据PNR、订单号、乘客姓、名及下单日期、起飞日期、航司、邮箱、电话等条件进行检索。如对已下订单但未及时支付的订单（普通政策及核价成功后的特殊政策订单）进行支付，首先要点击“展开出票交易”，然后点击“立即结算”即可支付。

若为特殊政策订单，未核价成功没有立即结算按钮，也不可支付。

只有在订单状态和出票交易状态为待结算的时候，才有“立即结算”按钮。

由于订单的支付有效时限为15分钟。若超过了支付时限，则点击“立即结算”需要重新核价，核价成功，即可支付。同理依然有15分钟支付倒计时。

若点击“立即结算”，重新核价异常，则会出现如下两种流程：

A 价格变动，此时则出现如下过渡框提示：

然后会打开以一个新价格进行展示的支付页面，支付倒计时同理为15分钟。

若支付超时，则需点击重新立即结算按钮。

B若政策变动，则会出现一个政策变动的过渡框。

然后会出现一个新选择政策的新页面。

此时原有出票交易取消，重新选择普通政策或者特殊政策，然后点击立即出票。即再次进入到支付页面和核价页面。

1.8.5重新创建新出票交易

若原有的出票交易为已取消，且PNR有效，则需点击“创建新出票交易”重新选取政策。一般情况而言，已生成PNR的订单，若状态为“待确认”、“已取消”状态下的订单都可以创建新出票交易。点击“创建新出票交易”，此时会重新核实PNR的价格和有效性，若有效，且价格不变，则直接选择政策即可。若价格发生变动，则选择政策页面，需要展示新价格，然后选择政策即可。

1.8.6电子行程单

已出票的订单，针对每位乘客，都可打印或者以邮件形式发送电子行程单。如下图所示：

针对PNR是TFR渠道生成的，点击“电子行程单”按钮，可选择英文版电子行程单和中文版电子行程单。

如下图所示：

此时点击“中文版”，此时打开电子行程单的新页面。在此页面上，可以直接点击“打印”打印此行程单，也可以输入邮箱地址，然后发送即可。

针对PNR不是TFR渠道的。

此时点击“电子行程单“按钮，会直接打开如下新页面，针对如下新页面，同样可以直接打印或者以邮件形式进行发送。

1.8.7后补婴儿

针对已有的订单，订单状态不为已取消、待结算的时候，都可后补婴儿。

后补婴儿的流程如下：

若后补婴儿，则首先需要针对PNR在GDS系统中，添加了婴儿后，才可点击此按钮，将婴儿的信息更新到平台上。

在GDS系统中后补婴儿时，必须输入婴儿的XN项和SSR INFT项，输入格式为：

XN:IN/TEST/BABY INF(SEP13)/P1 和SSR INFT CA NN1 PEKPVG 155 Y11DEC TEST/BABY 07DEC12/P1。只有输入这两项之后，才能将婴儿信息同步更新上平台。

此时点击后补婴儿按钮即可更新成功。

然后按照订单的后续流程处理即可。